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“北京用户退订端午民宿被扣费”已解决 用户称平台将全额退还已付房费

发布时间:2020-06-19 01:17 来源:

6月18日,对北京市民退订途家民宿需扣款20%的投诉,途家民宿方面在新闻论题栏目网购曝光台表明,已与用户交流并达到共同。

投诉用户Supercow也在网购曝光台上发文表明,途家疫情20%退订费问题已圆满处理,途家方面在核对了相关资料后,表明乐意依据不可抗力政策,以及国家的疫情防控政策,全额交还已预付的房费。

用户一起称,对处理结果满足。至此,北京用户途家民宿退订问题已取得圆满处理。


6月17日晚间,一北京用户在新闻论题栏目网购曝光台上表明,预定端午期间的途家民宿,但因疫情无法出行,退订时渠道上显现,要付出20%退订费用。


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